Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : [03-09-2025]

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Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV) définissent :

Les règles d’utilisation du site internet de Solutix.
Les conditions applicables à la vente de prestations de services (marketing digital, conseil, création de contenus, SEO/SEA, etc.).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV.

L’accès au site est libre. L’utilisateur s’engage à ne pas perturber son bon fonctionnement.
Le contenu (textes, images, logos, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Solutix met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site, mais ne garantit pas l’absence d’interruptions techniques.

Solutix propose des prestations de marketing digital et consulting accessibles via la page « Tarifs ».

Les services sont détaillés sur le site et/ou par devis personnalisé.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques des services avant toute commande.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.
La commande est validée après confirmation du paiement. Une facture est envoyée au client par email.

Clients consommateurs : conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf si l’exécution de la prestation a déjà commencé avec votre accord exprès.
Clients professionnels : aucun droit de rétractation n’est applicable.
Toute demande d’annulation doit être adressée à contact@solutix.com.

Solutix s’engage à fournir ses services avec diligence et selon les règles de l’art, dans le cadre d’une obligation de moyens.
Solutix ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, atteinte à l’image, etc.).
La responsabilité de Solutix, si elle est engagée, sera limitée au montant payé par le client pour la prestation concernée.

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Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des services et la relation client, conformément au RGPD.
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Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit anglais.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.