Dernière mise à jour : [03-09-2025]
1. Introduction
SOLUTIX LTD attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées, ainsi que vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SOLUTIX LTD
Company Number : 16592577
Adresse : 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Représentant légal (CEO) : Sylvestre Narcisse Mamti Dokolis
Email : contact@solutix.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Formulaires de contact : nom, email, téléphone.
- Données de navigation : cookies, statistiques anonymisées.
- Informations nécessaires à la gestion de la relation client (facturation, communication).
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes via le site.
- Fournir et exécuter nos services.
- Améliorer l’expérience utilisateur.
- Réaliser des analyses et statistiques.
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation).
5. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires, cookies).
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site).
- Notre obligation légale (facturation, obligations comptables).
6. Durée de conservation
- Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon obligations légales.
- Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Données de navigation (cookies) : selon durée légale et vos choix via le bandeau cookies.
7. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services :
- Paiement : Stripe (USA/UE).
- Hébergement web : [indiquer ton hébergeur].
- Analyse d’audience : Google Analytics (le cas échéant).
Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter le RGPD / UK GDPR.
8. Transferts hors Union Européenne / Royaume-Uni
Certains prestataires (ex. Stripe, Google) peuvent transférer des données en dehors de l’UE/UK.
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou par des mécanismes de protection équivalents, afin de garantir un niveau de sécurité adéquat.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification ou de suppression.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@solutix.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès :
- De l’ICO (Information Commissioner’s Office – UK).
- De la CNIL (France) si vous résidez en France.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site (non soumis à consentement).
- Cookies analytiques pour améliorer nos services (soumis à votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies présent sur le site.
11. Sécurité des données
SOLUTIX LTD met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.